Política de envío
Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
Esta política se aplica a los pedidos realizados a través de nubebeauty.com.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles, de lunes a viernes, excepto festivos.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 h podrán comenzar a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 12:00 h, durante fines de semana o en días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales, Black Friday o festividades, el procesamiento puede prolongarse hasta aproximadamente 3 días hábiles.
Recibirás un correo electrónico de confirmación después de realizar tu compra y otro correo cuando el pedido haya sido enviado.
ENVÍO ESTÁNDAR
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos.
Para España, el plazo estimado habitual de entrega es de 7 a 10 días hábiles después de la expedición.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar excepcionalmente debido a circunstancias ajenas a NUBE, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
SEGUIMIENTO
Cuando el pedido disponga de seguimiento, recibirás por correo electrónico la información necesaria para consultar su estado.
La información del transportista puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse después de la expedición.
IMPUESTOS Y GASTOS
Los precios y costes aplicables al pedido se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los pedidos enviados a España no tendrán ningún coste adicional de envío estándar en el momento de la entrega.
Si en el futuro NUBE habilita envíos a otros países, podrán existir requisitos fiscales, aduaneros o de importación específicos del país de destino. Cuando corresponda, esta información se mostrará o comunicará según las condiciones aplicables al destino.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección de envío es correcta antes de completar el pedido.
Si detectas un error, contacta inmediatamente con nubebeautyes@gmail.com.
Intentaremos modificarla siempre que el pedido todavía no haya sido tramitado, pero no podemos garantizar modificaciones una vez iniciado el procesamiento.
PEDIDOS RETRASADOS
Si el plazo estimado de entrega ha transcurrido y no has recibido tu pedido, escríbenos a nubebeautyes@gmail.com indicando tu número de pedido.
Investigaremos la incidencia con el transportista y te ayudaremos a encontrar una solución.
ENTREGAS FALLIDAS
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, a intentos de entrega fallidos, al rechazo del paquete o a que no haya sido recogido en el plazo establecido, podrá ser devuelto al almacén.
Si deseas que el pedido vuelva a enviarse después de una devolución causada por circunstancias atribuibles al destinatario, podrán aplicarse costes de reenvío.
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